旅遊生態系:從大者恆大到去中心化

我在Hotels Combined的工作上需要服務許多合作夥伴(Affiliate),他們在訂房業務量上的優異表現,與我所掌握的傳統旅行社訂房業務數相比,正凸顯了互聯網+旅遊時代的幾種特性:去中間化、去中心化、碎片化、個人化。根據這幾項特性,我對於旅遊生態系在不遠的未來所具備的可能樣貌,有了不同的想像。 Continue Reading


旅宿業資訊流概觀

每次公開討論旅遊電商時,我會強調旅遊服務業的本質其實就是資訊管理,因為涉及旅遊元件整合與預訂時大量的資料、資訊。如何組織和支配資訊的結構、處理和傳送,或者說如何有效管理這些資訊,正是旅遊業的核心問題。旅宿是最重要的旅遊元件之一,資訊管理自然也成為旅宿業經營管理的成敗關鍵。 Continue Reading


從元搜索引擎看旅行預訂的未來

螢幕快照 2015-07-29 上午9.16.57

10多年前當旅遊電子商務在台灣開始萌芽之際,台灣的航空公司也跟國外業者一樣設立自己的網站,接受線上預訂。這幾年來航空公司的線上預訂功能快速進化,讓產業觀察者與記者懷疑航空公司在未來是否還需要旅行社(線上或傳統)代銷機票。同樣地在酒店預訂上也有類似發展趨勢。 Continue Reading


從淘旅行看旅遊產業版塊挪移

2015年7月16日一則新聞引起我的關注。吉祥航空公告擬與淘在路上等方合資設立「淘旅行」。此交易被稱為中國自由行領域最大一筆合資交易,意圖整合機票、酒店和目的商品建立「機+X」平台。看到友人用微信傳來的訊息,我寫下「大交通 + 目的地旅遊碎片化服務」幾個字。

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