給旅遊新創者的幾點建議

給旅遊新創者的幾點建議

給旅遊新創者的幾點建議

在RTM旅創大時代3我的演講中,我提出了給旅遊新創者的幾點建議。在旅遊業界前後近20年,多半是與線上旅遊(OTA)相關的經驗如用戶體驗設計、網路行銷、社群行銷等,也夾雜幾年旅遊商品企劃、直批售、甚至旅遊媒體的主管經驗。近幾年還看了不少公司內外部的新創案與併購案,自認為可以提出一些建議,幫助旅遊新創團隊。

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旅遊電商的未來之路

途牛團體行程頁

途牛團體行程頁

電子商務在台灣開始萌芽不久的2001年,我到現在的公司面試行銷企劃職務,參與面試的一位總經理後來客氣地送我到電梯口,等電梯同時她問:「電子商務的魅力是什麼?」在很短的時間內不可能完整回答,我只簡單說:「對我而言,電子商務就是當業績成長十倍、人力也許只成長兩倍不到。」
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攜程在導遊領隊服務上的創新

螢幕快照 2015-07-19 下午4.44.01

在線旅訊上一篇文章提到攜程推出中國首個導遊領隊在線點評與管理系統:

「攜程建立了超過5000人的導遊領隊庫,並且在中國國內第一家網上公開披露領隊、導遊信息,旅遊者可以按照領隊報團。攜程建立了金牌導遊體系,並有嚴格服務標準,滿意度高的導遊將有資格入選金牌導遊。 Continue Reading