分組作業與領導力

吳靜吉老師的「領導與團隊」課程,向來被稱為是政大EMBA的「神主牌」課程,也是新生入學後的震撼教育。

吳靜吉老師的「領導與團隊」向來被稱為是政大EMBA的「神主牌」課程,也是新生入學後的震撼教育。

在政大EMBA的學分接近修畢之際,回首這兩年多來的課程,分組作業一直是很重要的學習工具。透過分組作業,學習與同學一起完成作業。在小團體中就任務發表意見、參與討論、並貢獻自己的專長。分組作業的過程中充滿挑戰與衝突,有機會展現領導能力,同時也在學習如何被領導。 Continue Reading


薪資與物價的惡性循環

CC Derek Tam

CC Derek Tam

一位朋友從南部到台北探親,約了吃早午餐。他住在高雄但每天通勤到台南上班,任職於一家小型印刷廠。最近老闆想要改造網站,以強化對直客銷售,卻擔心面對直客後要付出更多的服務時間成本。我問他:「比起B2B,B2C可以讓你賺取更多利潤,應該值得付出更多的服務時間才對?」但他回答,南部的客人願意花時間到處比價,如果你付出時間提供他資訊,但他最後未必選擇你,而是選擇報價最低的廠商。 Continue Reading


思考的疆界

螢幕快照 2015-08-24 下午5.08.28

最近擔任新人訓練結訓報告的講評。這些剛從學校畢業的未來之星,以初生之犢不畏虎的精神接下任務,分別到各旅行社門市擔任神祕客,比較公司與競業的產品與服務。新人也針對不同的團體旅遊或自由行產品進行競爭分析。新人剛出校門,已經懂得用既有工具來進行調研與分析工作,表現相當不錯,但也浮現隱憂。 Continue Reading


產業巨頭為何怯於創新?

螢幕快照 2015-08-03 下午2.10.58
一直在旅遊新創領域努力的Dean Wu一篇文章《擁抱開放吧!台灣旅遊產業巨頭們不要再閉門造車!》引起我的注意。這篇文章呼籲所謂旅遊產業的「巨頭」應該「跟更多的旅遊新創團隊聊,甚至願意投資、或是成立孵化器或加速器來輔導協助這些團隊」。作為在被點名的巨頭之一裡工作、且剛好負責數位行銷與電商的主管,我願意提供一些非官方觀點來說明為什麼旅遊業巨頭們對於外部所定義的「創新開放」似乎並不熱衷。 Continue Reading



別當乖乖牌

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看到老友程嘉文一篇報導《永嘉登永嘉艦  紀念66年前血戰》,提到民國38年4月長江突圍戰役的故事,當時海軍永嘉艦艦長陳慶堃不願隨艦隊司令林遵少將投共,率18艘軍艦進行突圍,經過一夜惡戰,有11艘衝出共軍砲火封鎖,為海軍保留重大元氣,陳因而獲頒「青天白日勳章」。在相關文章《陳慶堃 流氓司令點子王》之中嘉文補充了陳慶堃不拘小節、交遊廣闊的江湖性格,這點令人好奇。 Continue Reading


行銷近視

cc Carmen Jost

cc Carmen Jost

Marketing Myopia(行銷近視)是李維特(Theodore Levitt)1960年發表在《哈佛商業評論》的行銷理論。在美國讀MBA時,此文就夾在行銷管理課程的教授發的課前閱讀之中。當年克服了薄弱的學術英文閱讀能力,讀後覺得對行銷觀念豁然開朗。 Continue Reading