旅宿業資訊流概觀

每次公開討論旅遊電商時,我會強調旅遊服務業的本質其實就是資訊管理,因為涉及旅遊元件整合與預訂時大量的資料、資訊。如何組織和支配資訊的結構、處理和傳送,或者說如何有效管理這些資訊,正是旅遊業的核心問題。旅宿是最重要的旅遊元件之一,資訊管理自然也成為旅宿業經營管理的成敗關鍵。 Continue Reading