分組作業與領導力

吳靜吉老師的「領導與團隊」課程,向來被稱為是政大EMBA的「神主牌」課程,也是新生入學後的震撼教育。

吳靜吉老師的「領導與團隊」向來被稱為是政大EMBA的「神主牌」課程,也是新生入學後的震撼教育。

在政大EMBA的學分接近修畢之際,回首這兩年多來的課程,分組作業一直是很重要的學習工具。透過分組作業,學習與同學一起完成作業。在小團體中就任務發表意見、參與討論、並貢獻自己的專長。分組作業的過程中充滿挑戰與衝突,有機會展現領導能力,同時也在學習如何被領導。

近日收到一位MBA學妹用Line問我一個有關分組作業的問題,得到她的允許,節錄於下:

分組是一件令人精神耗弱的事情。有些人就是不夠主動,可能因爲我比較急,容易變成組長的角色,但又非公認的組長。組員總是問我應該約何時討論,我心想爲什麼要問我?不是應該大家一起討論決定嗎?甚至討論完後還問應該怎麼做。爲什麼自己都不反芻一下,要等別人說要做什麼,才做什麼呢?從做報告的態度,就很明顯感受得到有些人口才非常好,遇事能避則避,能力與態度都不好。

參加過分組作業的各位,對此應不陌生。某些作業小組出席踴躍,討論熱烈,眾人貢獻智慧並協力完成作業。也遇過某些作業小組全無動靜,人也找不到,只好自己默默寫完作業,然後默默填上同組同學的姓名學號交出去。

我跟學妹解釋,如果沒有經過正式推舉,但大家默認你是組長或者小組領導,唯你是從,這反倒是件好事。雖然領導要承擔更多責任與壓力,但卻是難得的學習經驗。能得到大家信服的,才叫領導!如果老闆指派一個人當主管但眾人不服,這位主管無法有效領導大家,很難執行主管的工作。沒有經過推舉,學妹自然成為小組默認的領導,表示她具備了某些領導的特性特質,應該把握這項優勢,更積極地磨練作為領導的技能與魅力,不要認為多做了就是吃虧。

吳靜吉老師的「領導與團隊」,有說是政大EMBA的「神主牌」課程,也是新生入學後的震撼教育。在四天三夜密集課程中不斷變換角色,學習擔任領導帶領團隊,或擔任成員服從領導。課程設計刻意讓學員經歷許多不同的小組,這些小組有大有小,成員來自不同公司、不同背景,每位都是「一方之霸」。

如何在有限時間、在陌生環境裡快速認識彼此,學習讓團隊從草創、穩固到經營管理?如何尋找資源再建立新團隊?如何在這些小團隊中自然產生或推舉領導?跨組跨班的編隊方式,也讓我體會到來自不同領域的同學在思考與行動上的顯著差異。現在看起來,這段經歷對於日後的學習與工作表現非常重要。

至於「能說善道、遇事推諉」,這樣的人無所不在。正由於能言善道,所以容易討老闆歡心,升官調薪常常有份。而默默作事的人可能反被打壓。這是千年不變的社會常態,所以,你要什麼樣的人生?積極任事或者避重就輕?實事求是或者欺上瞞下?這,都是自己的選擇。

司徒達賢老師巨著《管理學的新世界》中的核心理論「管理矩陣」,提出「陰面」的觀點,我認為可與《潛規則》這本書互相參照。世上沒有什麼善報惡報,惡人常有善終,善人也會死於非命。但即使如此,並不影響你對善惡的選擇。你的選擇決定你會遇到什麼樣的夥伴與伴侶。「聰明是一種天賦,而善良是一種選擇」(Cleverness is a gift, kindness is a choice.)。天賦得來容易,但選擇往往很困難。若不夠謹慎,就可能被自己的天賦所誤導,危害到你所選擇的價值觀。

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